Esta Política de Privacidad ("POLÍTICA") es un aviso legal entre el usuario Titular de los Datos ("Titular") y ADIAŬ DESENVOLVIMENTO WEB LTDA ("Adiaŭ"), persona jurídica de derecho privado, con sede en Rua César Barros de Almeida, 414, Jardins, Ciudad Oliveira, Estado de Minas Gerais inscrita en el CNPJ/ME bajo el nº 37.599.820/0001-51.
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Introducción
En todas las partes del mundo y en las diferentes culturas, los rituales de despedida están siempre presentes como un importante acto social. Es en este momento cuando los familiares y amigos buscan y dan apoyo, cariño y superan el dolor de la pérdida de alguien especial en sus vidas.
Adiaŭ representa una forma global de ampliar la posibilidad de este encuentro y esta experiencia, en cualquier parte del mundo. En la lengua universal “esperanto”, que significa "el que tiene esperanza", Adiaŭ representa el adiós, la despedida... Este momento es una experiencia profunda que marca a todo ser humano, independientemente de su cultura, religión o creencias, y que debe ser tratada con respeto, dignidad y amor.
En este entorno virtual, tenemos la oportunidad de mantener viva la esencia de esta unión fraternal en una ocasión tan íntima de despedida. En donde nuestra tecnología conecte a todas las personas distantes con sus familiares y amigos, en un momento en que la esperanza, el consuelo, la atención, la paz y el amor deben manifestarse en su plenitud.
Normas generales de seguridad y privacidad
La contraseña que ha recibido para acceder a la ceremonia virtual no puede ser transmitida en ningún caso a otras personas, y nunca podrá ser divulgada en ningún medio digital como redes sociales, blogs, portales y similares. Si se identifica esta conducta, estará poniendo en riesgo la participación de todas las personas importantes para la familia doliente, ya que podemos optar por cancelar la transmisión por razones de seguridad.
Se prohíbe explícitamente hacer copias, impresiones, grabaciones, almacenar y compartir cualquier información en cualquier medio. Si desea tener acceso a la grabación de la ceremonia, solicite al familiar responsable de autorizar la retransmisión en directo de la ceremonia a la empresa del segmento funerario que prestó sus servicios a la familia doliente.
Datos de identificación y responsabilidad
El uso de nuestra plataforma es estrictamente personal. Al registrarse, usted declara expresamente ser mayor de 18 (dieciocho) años y tener plena capacidad para el ejercicio de la vida civil. Si es menor de edad, el acceso solo se permitirá con la autorización y el consentimiento formales de sus padres o tutores legales, quienes serán plenamente responsables de todos los actos realizados en su nombre.
Al crear su cuenta como Titular, usted se compromete a proporcionar datos veraces, correctos, actuales y completos. La introducción de información falsa, inválida o incorrecta, o información perteneciente a terceros sin la debida autorización, podrá generar responsabilidad civil y penal, de conformidad con la legislación aplicable.
La recopilación de datos personales tiene como único fin posibilitar el registro, la autenticación, la inscripción y la integración del Titular en nuestra plataforma electrónica.
El tratamiento se realiza dentro de las hipótesis previstas en la Ley General de Protección de Datos, cuando es necesario para la ejecución de un contrato o de procedimientos preliminares relacionados con un contrato en el que el interesado es parte, con base en el art. 7º, V, de la LGPD.
El objetivo de la recopilación de datos personales es el acceso a los recursos digitales de Adiaŭ para la transmisión en línea de ceremonias fúnebres y otros servicios ofrecidos por el sector funerario en apoyo a las personas en duelo.
Los datos personales podrán ser compartidos con entidades públicas y privadas para cumplir con las obligaciones legales o reglamentarias. Los datos personales podrán ser compartidos con empresas del sector funerario y de apoyo a personas en duelo debido a contratos firmados con estas Organizaciones.
Esta información nunca será divulgada, vendida o intercambiada con terceros sin su consentimiento o sin estar sustentada en una hipótesis de tratamiento de datos.
De conformidad con la legislación vigente y con el fin de prestar servicios, garantizar la seguridad de la plataforma y el cumplimiento de las obligaciones legales, Adiaŭ, como proveedor de la aplicación y responsable del tratamiento de datos personales, informa que almacena datos personales indirectos, como direcciones IP y registros de registro, entre otros.
El tratamiento y almacenamiento de estos datos tiene como objetivo garantizar la correcta prestación de los servicios, cumplir con los requisitos legales y reglamentarios, y garantizar la integridad, trazabilidad y seguridad de las operaciones realizadas por el titular de los datos. Todo el proceso respeta los principios de finalidad, adecuación, necesidad, transparencia y seguridad, de conformidad con la legislación de protección de datos personales.
Seguridad de los datos
Los datos personales proporcionados para el registro se almacenan en un entorno seguro, con pleno control de acceso, teniendo en cuenta las mejores prácticas de seguridad de la información y de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos y otras leyes y reglamentos vigentes y aplicables a nuestros productos y servicios.
Adiaŭ señala que ya tiene definido su Ciclo de Vida de Datos Personales, así como su Política de Retención y Disposición de Datos.
Para la protección de los datos, se aplican las siguientes medidas: a) medidas físicas de seguridad y control de acceso; b) medidas técnicas, tales como: protección contra software malicioso, encriptación y rutinas de copia de seguridad y c) medidas organizativas y de procedimiento, entre ellas: repertorio contractual con cláusulas de seguridad, privacidad y cumplimiento, exigiendo a los socios y proveedores las mismas garantías previstas en esta política, contratación de empresas de almacenamiento de referencia lógica, restricción de datos considerando los principios de necesidad y finalidad, etc.
Es importante destacar que, al enviar fotos y comentarios en nuestras plataformas públicas, usted publica voluntariamente este contenido, que se asociará con su nombre y ciudad, de conformidad con el artículo 19 de la Ley brasileña n.º 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).
Usted declara tener pleno conocimiento de que dicha información se pondrá a disposición del público para todos los participantes de las ceremonias transmitidas, en cualquier país, tanto en entornos digitales como en los espacios físicos de las funerarias donde se celebren los eventos.
Además, su nombre, comentarios y fotos podrán incorporarse en libros de homenaje impresos, que las empresas funerarias entregan a las familias de los fallecidos, como parte de la preservación de la memoria y la grabación de las ceremonias.
El tratamiento de estos datos se rige estrictamente por los principios de finalidad, adecuación, necesidad, transparencia y seguridad, de conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos personales.
Si reside en un país fuera de Brasil, es importante saber que, al usar esta plataforma, usted reconoce que está transfiriendo sus datos personales internacionalmente a Brasil, configurando un flujo de datos sujeto a la Ley General de Protección de Datos (LGPD – Ley 13.709/18) y al Reglamento sobre Transferencia Internacional de Datos (Resolución CD/ANPD n.º 19, del 23/08/2024). Las cláusulas estándar para la transferencia internacional de datos, según la legislación vigente, están disponibles en este enlace.
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Aceptación de las políticas aplicables
Además de este documento que establece nuestra política de privacidad, le recomendamos encarecidamente que lea nuestras Condiciones de uso.
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Estos documentos publicados sustituyen a todas las versiones anteriores. Nos reservamos el derecho a modificarlos en cualquier momento, siempre con el objetivo de mejorar el servicio y la seguridad común.
Actualización
Podemos actualizar esta política de vez en cuando según sea necesario en nuestro negocio o para cumplir con los requisitos legales y se actualizará en nuestros sitios web. Lo invitamos a que vuelva a visitar esta sección para estar siempre al día con la versión más actual de este documento.
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Política de Privacidad actualizada el 1 de diciembre de 2025.
